濠璟引入機械人客服

    【商業消息】本澳致力發展“智慧城市”，澳門中旅國際酒店管理有限公司屬下濠璟酒店最新引入智能機械人，提供引路及送遞服務，讓人工智能提供更優質的服務。

    濠璟酒店首次引入智能機械人，別小看其身高只有一米，本領還真不小，基本可提供“引領”及“送物”服務。“引領”顧名思義可透過點擊頂部屏幕，設定想去的地方。如客房、餐廳或廁所等，帶領顧客輕鬆到達目的地。

    “送物”會將客房常用的日用品等，送到指定樓層，抵達房間會自動致電通知房客領取物件。

    其高明之處，不僅能講英文及普通話，行進期間還會自動閃避人或物體，更會發聲提醒對方注意，更懂得自己搭升降機或自動充電等，認真聰明。