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穗發春節旅遊出行溫馨提示

    穗發春節旅遊出行溫馨提示

    為使廣大市民、遊客度過一個愉快、祥和、平安的春節假期,廣州市文化廣電旅遊局發出春節旅遊出行溫馨提示:提醒公眾春節出遊要注意安全,增強安全防範意識,平安出遊,理性出遊,文明出遊。

    一是提前了解相關資訊。行前關注文化和旅遊、交通運輸、氣象、衛生健康、外交等有關部門發佈的出行提示,了解目的地天氣、衛生、交通、自然災害和社會治安情況,選擇安全的目的地旅遊,有效規避出行風險。旅行前,建議為自己和家人購買足額的旅遊意外保險,保障出遊安全。

    二是謹慎選擇出遊目的地。謹慎前往安全局勢複雜、政局動盪不穩、恐怖襲擊等安全事件頻發、疫情高發的國家或地區旅遊,根據自己的身體狀況適度選擇參加旅遊活動項目,慎重參與涉水、高空、高速、探險等高風險和高刺激性旅遊專案,切勿擅自進入未開發、未對公眾開放的海島、海灘、峽谷、自然保護區等區域,以免發生意外,確保旅遊安全。

    三是切實做好安全防護。出遊行程預先告知親戚朋友,行程中避免單獨行動,保持通訊暢通。旅遊過程中,要時刻注意飲食衛生和人身財產安全。要提高安全意識,看管好隨身物品,遵守當地交通法規,遇突發事件時保持冷靜,妥善應對,及時報警,如在境外,請向中國駐當地使領館尋求幫助。自駕遊應提前檢查車輛狀況,嚴守交通法規,安全文明駕駛。遠途出行要合理安排休息時間,避免疲勞駕駛。

    四是自覺遵守文明公約。自覺遵守《中國公民國內旅遊文明行為公約》和《中國公民出國(境)旅遊文明行為指南》,樹立文明出遊意識,維護環境衛生,遵守公共秩序,保護生態環境,保護文物古蹟,愛惜公共設施,尊重他人權利,做文明的旅遊者。出境旅遊時,遵守旅遊目的地的法律法規、社會公共秩序和社會公德,尊重當地的風俗習慣、文化傳統和宗教信仰,入鄉隨俗,舉止得體,注重形象,與當地人民友好相處,展現中國遊客的良好形象。

    五是理性消費合理維權。跟團遊要選擇有資質的旅行社報名,簽訂正式旅遊合同,繳納團費並索取發票。選擇旅遊產品要關注行程內容和食宿、交通標準,遠離“不合理低價遊”。

    旅遊過程中如發生旅遊服務品質糾紛,不要採取過激行為擴大事態或激化矛盾,應當注意保管好旅遊服務合同以及行程表、發票等重要資料,並保存好投訴相關的其他證據。可先與旅行社協商,如協商無果,應當按照《旅遊投訴處理辦法》在旅遊合同結束之日起九十天內向旅遊部門投訴。如果通過調解不能最終解決問題,遊客還可通過向相關仲裁機構申請仲裁,或者通過向法院提起訴訟來維護自身的合法權益。


本新聞內容轉自澳門日報
 
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