“舒適堡”結業網民嘆損失大

    海關錄四求助   消委會接卅四投訴涉近二百萬

    【本報消息】據香港中通社、港媒六日報道：開業逾三十年的香港連鎖健身室品牌舒適堡，六日宣佈即日起暫時全線結業，並指新投資者承諾繼續為舒適堡的客戶免費提供餘下服務。

    欠強積金疑早安排

    舒適堡在官方網站發佈特別通告指出，自疫情過後，香港經濟環境雖逐漸改善，但若干分店的業主仍維持高租金，只能無奈暫時全線結業。新投資者承諾繼續會為舒適堡的客戶免費提供餘下所有健身卡、私人教練課堂及美容療程服務，新公司亦正積極與集團各分店的業主緊密磋商及洽談租用原址的安排。

    香港強積金管理局早前曾表示，舒適堡未為約七百四十名員工繳交今年六月及七月份的強積金供款及附加費，涉及總金額約三百萬港元，當中包括今年七月及八月向積金局投訴的兩名投訴人。

    上月仍推會籍攬客

    據消息，舒適堡的社交專頁上月初曾經推出優惠，其中包括長達十年的會籍，收費僅九千八百元，稱可全線分店通用及任玩興趣班；而“永久會籍”更可以永久免年費及全線分店通行，收費一萬八千八百元。有大批網民表示損失慘重。

    香港海關對事件表示關注，並已成立專責隊伍跟進，務求盡快處理有關個案。而截至當日下午四時半，海關暫接獲四宗有關該連鎖集團的投訴，並會聯絡投訴人，了解詳情和展開調查。

    此外，消委會亦表示，截至當日下午四時，共接獲三十四宗相關投訴，涉及總金額超過一百九十萬元。消委會指出，有關商戶通告中提及的後續安排，對於消費者是有不明朗，促請有關商戶盡快主動聯絡受影響客戶，公佈如何使用未兌換服務等安排。消委會提醒消費者可以先準備好相關消費交易紀錄，例如合約、單據、信用卡存根、與商戶的書信往來等，以便跟進處理。

    廿三分店客戶50萬

    舒適堡健身及美容中心是香港的著名品牌，是一家匯聚男女健身、美容及休閒服務的大型連鎖集團。集團在一九八六年於香港開辦第一家瑜伽健身中心，迄今已設立廿三家分店，分店佔地總面積超過八十萬平方呎，擁有逾五十萬名客戶。