提升接報效率及案源資料梳理
治安警研AI輔助接警
【本報消息】議員梁孫旭早前提出書面質詢，促引入電子報案系統推“智慧警務”。保安司司長辦公室主任林燕生回覆表示，治安警察局的指揮調度系統已於二三年年中正式投入使用，系統針對過往的接警程序及案源資料管理全面電子化。下一階段，會研究為系統引入人工智能接警輔助功能，進一步提升接報效率及案源資料的分類梳理。
警方致力為公眾提供多渠道及便捷的求助與報案方式，現時“警務易”已有明確的服務分類，公眾使用時可點擊鏈結直撥緊急求助、舉報的士違規、舉報打擊販賣人口或一般查詢，亦可透過“警務易”連結治安警察局網站使用“網上反饋”功能。
反詐程式可傳圖
司警局設有報案及緊急行動中心、報案熱線（九九三），並透過電郵、傳真、線上新媒體平台，以及各個警民合作機制的通訊群組等，接收公眾檢舉案件、提供各類型犯罪線索或社區治安消息。針對預防詐騙方面，公眾可透過反詐程式上報涉詐線索，該程式於去年十一月下旬起可直接上傳截圖，便捷性得到進一步提升。
警方除透過上述多元渠道接收非緊急個案及舉報外，亦會主動留意各大社交平台發佈的資訊，如屬其職能範疇，亦會派員跟進處理。未來，警方會繼續綜合評估社會實際需求、效益及資源等因素，持續優化公眾求助及報案方式。
線上下舉報黑工
林燕生指出，警方一直關注打擊黑工及過界勞工，現時已備有線上及線下方式，供公眾提供有關非法工作的各類舉報信息，包括相關證據（例如照片、影片等），以便依法調查，並按既定機制將不涉刑事犯罪的個案轉交權限部門跟進。
勞工局作為勞動監察部門，除會在職權範圍內採取措施打擊非法工作外，亦會持續與相關部門保持緊密溝通及聯繫，互相配合開展巡查行動，以增強打擊非法工作的執法力度和成效。
此外，勞工局一向有提供多渠道方式（包括二十四小時電話舉報熱線、電郵、傳真、來函、親臨等），以便居民舉報非法工作，並會主動監測網絡平台資訊，實現源頭治理。
