取與捨
岩田松雄表示,大家坐電梯時,通常都需要按“關門鍵”以及“你要去的樓層”,可能對大眾來說,兩者沒甚麼分別,不過在岩田松雄眼中,答案只有一個,必須先按“關門鍵”,才按“樓層鍵”。他解釋,電梯門關閉需要緩衝時間,如果先按關門,在門準備關上的幾秒時間內按樓層,就不會耽誤電梯啟動。反之,先按樓層再按關門,就會浪費了中間的緩衝時間。
為何要執着這幾秒時間?他解釋,自己年輕時在“日產汽車”廠負責生產管理,每日拿着秒錶進行分析。在製造業的世界,每個多餘的動作都是浪費,就是這種對細節的執着,才造就了日本製造業的高效率。岩田又指,公司的資源分為“人、物、錢、資訊”,但當中只有時間無法挽回。他強調,真正的精英並非總是匆忙,而是懂得在每個微小細節中勝出,將每一秒視為珍貴的資產。
【摘自:〈Starbucks前CEO教睇人:一秒分辨出精英定庸才〉,Executive Mommy,TOPick,二○二五年十二月二十七日】
假如你認同岩田松雄,相信已經懂得按甚麼鍵才可成為他眼中的精英;我卻認為,這問題上其實可以作更深層的延伸思考。
當你一進電梯就馬上按下“關門鍵”,固然能善用時間,勝出了一場以秒計的比賽,但與此同時,你亦可能忽略了不少——緊隨你身後的人有機會是潛在的夥伴,與之有一面之緣,或能促成對話與合作機會;也可能是一位平日無甚交流機會的同事,能藉着電梯內的閒談來廣結善緣,拓展人際關係網。更有甚者,他可能只是一位需要趕到目的地的陌生人,你根本不會在這趟“旅程”中得到甚麼實質利益,但卻心安理得。
效率以外,這世界上還有太多考慮;學會取捨,也是一門學問。
穆 森