職場心理操控

    在香港工作多年的好友，突然通知我，她“小中風”了。我相當震驚，畢竟她依然非常年輕，還未到四十歲，竟然和“中風”這個我以為常發於老年的疾病扯上關係。

    我帶着擔憂的心情，馬上坐船到香港醫院探望她。還好她當時及時趕到急診室治療，可幸身體沒有大礙。

    朋友告訴我，她是在趕地鐵時小跑了一陣，在地鐵上就突然覺得嘴角抽搐，口齒不清。到達醫院時一查，血壓上壓已經飆升至一百六十五，檢驗後被確診為小中風。第一眼看到朋友，她憔悴了許多，眼睛失去了神采，但更出乎我意料的是，她開口時第一時間向我訴說的擔憂，卻是上司會否覺得她裝病。

    朋友在香港的投資銀行工作，平常壓力已經非常大，上司更是不近人情，公然表示“不加班的員工就不是好員工”。朋友每天通常工作的時間是早上八點到晚上十一點，還被要求在公司不準笑、不許隨便和同事聊天，而且那位上司已把公司當家一樣，會赤腳進進出出而不以為意。事實上，上司其實能力平平，非常倚賴朋友去幫她完成大部分工作，也沒法給出方向。

    我有理由相信，朋友是被上司心理操控了。上司一直用一些手段在驅使她犧牲自己生活及休息的時間，這種操控往往披着“敬業”、“拼搏”的外衣，實質卻是利用員工的責任感與不安，將不合理的要求內化為個人的自我要求。朋友明明已經躺在急診室，第一反應卻仍是“上司會不會覺得我裝病”？這正是情感操控最令人心寒之處：受害者連身體發出最嚴厲的警號時，仍無法擺脫操控者的目光，繼續任由工作吞噬健康。

    作為朋友，我心疼她把自己燃燒殆盡，憤怒於那些為了自身利益，便用權力壓榨下屬的上司。職場的高壓文化固然存在，但奴性不應被美化，更不應以健康為代價。

    林    月