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展商:線上展省人手 顧客互動減

本報記者 張麗真


疫情下,各界借助參與不同活動,提振消費。

    展商:線上展省人手  顧客互動減

    有參與線上購物節的商戶表示,線上展覽較線下展覽節省人資,反應不錯,冀下次完善活動安排,增宣傳效果。另有商戶指競爭太大,推優惠壓力也大,成效參差。

    有批發商戶表示,疫情下,消費者的消費習慣轉移線上。知悉線上展覽招商門檻不高,價格合理,再者,餐飲平台用戶數和流量大,故參與其中。由於自身未設有實體店,故與線下商舖合作,線上下單,線下取貨。首次參加線上展,對帶動生意期望不高,只希望藉平台增加產品曝光度,方便日後進駐網上商城,又或吸引超市、代理商來洽談業務。有見及此,配合線上展推出“秒殺”優惠,反應熱烈,達到宣傳效果。

    該公司主要做批發生意,現轉為零售生意,單量與以往有出入,故生意額難對比。認為線上展好處是比線下展所需人力資源較少,但與客戶接觸機會亦相應減少,有利有弊,但下次仍會繼續參與。建議平台可優化“秒殺”活動條款,設置限制,避免同一人大量搶購同一產品,讓更多消費者參與其中。

    有餐飲商戶指出,疫情期間,市面消費氛圍低迷,故希望推出優惠,刺激居民消費意慾。線上展平台在澳有一定知名度,故嘗試參展,惟成效與預期有出入。估計因本地商戶太多、內需市場不大,競爭太大。直言推優惠力度再大,要在眾多商戶中脫穎而出有困難。雖然入場門檻低,但要配合推優惠活動有壓力,因每筆交易需抽取一定費用、再加上自身推的優惠,分分鐘“蝕本賣”。對於線上展,“有好過冇”,並非完全沒作用,惟成效未如預期。

    本報記者  張麗真


本新聞內容轉自澳門日報
 
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