青企:與坊會地產合作拓客源
澳門青年企業家協會建議:
一、開展客源方面,浴具行業一般直接進店的街客不會太多,必須要精準並主動接觸潛在客戶,如針對舊樓翻新或出租屋的市場客戶,可通過和坊會或地區的小型地產公司合作,給予他們介紹佣金或分成;針對小型賓館的設備更新,可通過固定年期的保修服務來吸引本地小型商業客戶。
二、面對網購衝擊,打造實體店不可取代的優勢,加強線上線下互動。一是現在開始流行沉浸式體驗消費,例如真實感覺水龍頭的水、馬桶的沖廁能力或衛浴設備的防水性能等,現場提供品質可視化感知。網購是難以衝破的趨勢,要利用固有的實體店加上線上的推銷來增加生意額,搭建自家的線上引流和線下消費的雙渠道優勢,二是線上宣傳加上實體店的團隊服務,減低和其他純線上店的價格戰。
三、開拓新業務方面,應聚焦核心業務的多元化,圍繞核心業務的周邊服務來擴張,而避免非相關業務的多元化,否則只會分散資金、人資和核心競爭力。