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(一家之言)線上展試水溫 拓新市場

春 耕

    線上展試水溫   拓新市場

    因疫情影響,不同行業加快發展線上、移動用戶。行業凡涉民生,都鼓勵線上查詢、辦理業務,以至拓展線上市場。

    政府部門同樣持續優化網上功能,早前法務局把“網上申領電子書面報告服務”的對象,由專業領域人士或機構,延伸到“一戶通”用戶,居民再不用頻撲政府部門,即可申請電子查屋紙、查公司紙。把科技應用場景不斷延伸,提升效率,豐富用戶體驗。便利、高效、透明化的“互聯網+”服務,將成民生與營商的新追求。

    誠然政府部門、大型企業應用“科技含量”高於中小微企,享有先行先試的優勢。但快將踏入的5G年代,澳門正積極構建智慧城市,科技元素勢必加速滲透到不同領域。“互聯網+”的年代不可逆轉,如何引領各界融合科技的便利化,更為迫切。

    政府牽頭不可或缺。從今次電子消費卡釋出的動能,推動大量商戶嘗鮮,攤販、老舖紛紛裝置機具,發掘電子支付帶來的新商機;下一步有可能是拓展線上消費市場。

    剛結束的線上購物活動,以瞄準本土市場為主,錄得逾五萬筆的交易量。當初以支持中小企拓展業務的活動,如今成功測試水溫,下半年將再接再厲,加快小商戶“觸網”尋出路。

    其實,“指尖消費”已大行其道,商戶可以接觸新客群,提升曝光率。儘管線上競爭更激烈,但如果借此引流線下消費,或是新的出路。因此,線上購物節活動可在內地遍地開花,甚至輸出海外市場。當消費者紛紛在線上線下遊走,中小企業若只專注一個市場,隨時錯失機會。

    未來線上活動將成新方向,除了構建多元主題的線上活動,增加線下場景體驗的一站式活動,以至結合科技的網上活動,增加引流效應。但要吸引中小企參與,除成本效益,更重要是克服對科技應用的恐懼。未來創設的經濟及科技發展局,宜加強科技應用推廣,在過去成功推廣電子支付的基礎上,創新發展。

    春  耕


本新聞內容轉自澳門日報
 
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